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고속도로 톨게이트에서 정차 없이 통과할 수 있는 하이패스 기능은 정말 편리합니다.
하지만 평소에 고속도로를 잘 이용하지 않는 경우, 하이패스 구간을 카드 없이 지나치는 일이 발생할 수 있습니다.
특히 초행길일 경우 이러한 상황이 더욱 잦아질 수 있습니다. 또한 하이패스 기기의 오류나 잔액 부족으로 인해 미납 요금이 발생할 수도 있습니다.
미납 요금이 발생하면 추가적인 벌금이나 불이익이 있을 수 있으므로, 각별한 주의가 필요합니다.
이번 포스팅에서는 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부방법에 대해 알아보도록겠습니다.
통행료 미납요금 조회
고속도로 통행료 미납 요금을 조회하는 방법은 크게 5가지가 있습니다.
아래 소개하는 방법들은 미납 요금 조회뿐만 아니라 납부도 가능합니다.
고속도로 홈페이지
고속도로 통행료가 미납된 경우, 고속도로 홈페이지에서 미납 요금을 조회할 수 있습니다.
- 차량번호만으로 회원가입 없이 손쉽게 확인할 수 있어, 회원가입을 원하지 않는 분들에게 특히 유용합니다.
- 다만, 통행료 미납 요금이 발생한 후 3~4일이 지나야 조회가 가능하니 이 점도 참고하시기 바랍니다.
- 모바일 어플의 경우에는 회원가입이 필요하므로, 웹사이트 이용을 추천드립니다.
카카오톡
한국도로공사에서 2023년 7월부터 카카오톡 채널을 통한 미납통행료 조회 및 납부 서비스를 제공하고 있습니다.
- ① 카카오톡에서 한국도로공사 채널추가
- ② 대화창에서 본인의 차량번호 [12가 3456 미납] 이라고 검색
- ③ 미납 통행료가 있을 경우 납부 방법 선택 후 납부
티맵(T-map) 어플
한국도로공사와 티맵모빌리티 업무협약을 통해 2021년 4월부터 고속도로 미납통행료를 조회하고 납부할 수 있게 되었습니다.
- 티맵 애플리케이션 '카라이프' 내 '내차관리' 메뉴에서 이용자의 차량을 등록하면 고속도로 미납요금이 있는지 바로 확인할 수 있습니다.
▼티맵(T-map) 앱 바로가기▼
GS25, CU 편의점
GS25 편의점에 이어 이제 CU 편의점에서도 고속도로 미납통행료를 조회, 납부할 수 있습니다. 이로써 양 편의점 4만 3000곳에서 편리하게 통행료를 납부할 수 있게 됐었습니다.
- 편의점의 스토어매니저에게 차량번호 및 생년월일을 알려주거나 직접 단말기에 입력해 미납통행료를 조회 및 납부를 할 수 있습니다.
한국도로공사 콜센터
한국도로공사 콜센터를 통해 미납 요금을 확인할 수 있습니다.
특히 당일 미납된 통행료도 확인 가능하므로, 빠른 조회를 원하시는 분들에게 추천합니다.
- ① 1588-2504 전화연결
- ② 전화 연결 후 2번 > 3번 > 3번 버튼을 누름
- ③ 상담원 연결 후 차량번호와 차량 명의자를 알려 주면 미납된 통행료 확인 가능
통행료 미납요금 납부
쉽고 간편하게 미납통행료 납부하는 방법은 아래와 같습니다.
요금소 옆 사무실
요금소 옆 사무실 방문하여 납부 방법 안내받고 납부를 하시면 됩니다.
한국도로공사 콜센터
한국도로공사 콜센터 챗봇 및 ARS 상담을 통해 납부가 가능합니다.
[챗봇 상담]
- ① 1588-2504 전화 후 2 → 1 누르기
- ② 문자 수신 후 링크 주소 클릭하여 카카오톡 챗봇 상담 시작
[ARS 상담]
- ① 1588-2504 전화 후 2 → 2 → 3 누르기
- ② ARS 안내에 따라 진행
전국 CU, GS25 편의점
- ① 편의점 근무자에게 고속도로 미납통행료 수납 요청
- ② 차량 번호 입력 후 미납통행료 조회
- ③ 신용(체크)카드 / 현금 결제 수납 완료
고속도로 통행료 홈페이지
- ① 고속도로 통행료 홈페이지 회원가입
- ② 회원 미납 조회 클릭
- ③ 차량번호 입력 및 조회
- ④ 계좌이체, 신용카드, 후불카드로 결제
고속도로 통행료 앱
- ① 고속도로 통행료 앱 다운로드
- ② 차량 등록 후 미납요금 조회 또는 미납요금납부 클릭
- ③ 조회된 미납요금 확인 후 신용카드/ 계좌이체/ 기타 결제수단 중 선택하여 요금 납부
미납요금을 납부하지 않을 경우 절차
통행료 미납요금을 계속해서 상습적이고 악의적인 방법으로 미납, 체납을 할 경우 부가 통행료의 최대 10까지 요금이 부가될 수 있으니 주의해 주셔야 합니다. 부가통행료 부과절차는 아래와 같습니다.
- 1차 : 미납 안내문 발송
- 2차 : 미납 고지서 발송
- 3차 : 미납 독촉장 발송
- 1~3차 무시 : 강제징수 요청(부가통행료 최대 10배)
지금까지 고속도로 통행료 미납 요금 조회와 납부 방법에 대해 알아보았습니다.
위에서 언급해 드렸듯이 상습적으로 통행료를 미납할 경우, 연체된 통행료의 10배에 해당하는 과태료가 부과될 수 있으며, 심각한 경우 법적 처벌로 이어질 수 있습니다.
따라서, 미납된 요금이 있으시다면 가능한 한 빨리 납부하시기를 권장합니다.
이상으로 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.